據36氪報道，近日，阿里巴巴生活服務板塊下餓了么到店業務（原“口碑”）將與高德合并，原到店業務負責人張亮將由向阿里本地生活服務公司CEO俞永福匯報，改為向高德CEO劉振飛匯報。

此次調整意在通過高德重振到店業務，也能為高德增加可應用場景和服務項目、完善其服務生態。

界面新聞向本地生活內部人士確認了上述消息。據了解，自2021年8月俞永福接任阿里本地生活公司CEO以來，他率先對團隊架構以及戰略上做出了一系列的梳理。

俞永福認為，彼時阿里的頭腳腰依然是“單一業務能力和單一業務組織”，而集團和本地生活公司要關注的，恰恰是如何打造“先進的規模業務和先進的規模組織”。之后，他在本地生活正推行 “541 新陣型”，具體是 “5C”“4B”“1D”，即由5個面向消費者的（to C）業務、4個面向商家的（to B）業務和履約（Delivery）業務組成。

“5C”包括到店業務中心、到家業務中心、市場營銷品牌合作業務中心、本地零售和本地零售大商超5個前端業務。其中，在阿里本地生活中最重要的是到家業務，除到店外的其他3個業務負責人都向到家業務負責人諶偉業（花名：處端）匯報，到店業務則直接向俞永福匯報。

“4B”則包括到家和到店地面團隊、生活服務、商業效率產品中心和商業推廣業務中心；“1D”指的是蜂鳥即配。

此次調整中涉及到的到店業務負責人張亮，則改為向高德CEO劉振飛匯報。

在2008年阿里收購口碑后，口碑在阿里內部經歷了與餓了么的合并，一個負責到店，一個負責到家；到之后利用支付寶的流量為本地生活業務導流；再到成立本地生活服務板塊，全面推動經營責任制。這個過程中，代表到店的口碑業務逐漸收縮。

最近一次關于口碑的消息，是其餐飲業務從過去直營的40座城市收縮至11城，聚焦一二線城市，保留盈利的城市，其余城市將由直營轉為服務商模式。餐飲是口碑最重要的業務，為其貢獻了大約七成的交易額，但處于虧損狀態。

不過，在阿里內部作為對壘美團不能輸的戰場，本地生活一直是張勇極其看重的業務。2020年7月2日，張勇宣布的組織升級決定中，將基于地理位置服務的三大業務，即高德、本地生活和飛豬，組成生活服務板塊，由俞永福代表集團分管，向張勇匯報。

至此，阿里在生活服務板塊調整成型，由高德承擔起對本地生活服務的重任與目標。高德的成績有目共睹，其強流量與強聚合能力，這也為阿里的本地生活打開了更大的想象空間。2021年4月，高德日活躍用戶突破1億大關，成為繼淘寶、支付寶后的阿里第三大流量池，目前，高德已經是第二大打車平臺，同時還擁有外賣、酒旅等服務的入口。

此后，到店業務便與高德聯系更加緊密，雙方擁有共同的出行場景。

本地生活版塊也在努力收窄其虧損的狀況。阿里最新發布的財報顯示，2023財年第二季度來自本地消費者服務的營收為130.73億元，同比增長21%。在這一季度中，餓了么單位經濟效益連續兩個季度呈現正值，且平均訂單金額也實現同比提升。

疫情期間受電商物流的影響，阿里也開始強調自身從過去的淘寶天貓“遠場商業”，逐漸走向“遠中近場相結合的綜合商業”——以淘寶天貓為核心，旗下天貓超市、餓了么，以及淘特、淘菜菜等業務矩陣聯動，打通線上線下消費場景——這是阿里眼中未來巨大的市場機會。阿里也正在對過去并不擅長的高頻近場零售領域，以及履約系統的建設，開始大手筆投入。

不過，在抖音來到本地生活后，短視頻平臺的流量強勢已經成為這一賽道的新變量。據報道，2022年上半年抖音本地生活GMV就達到了220億元，是去年GMV總額的兩倍。

其中，抖音到店團購業務增速迅猛，到家業務方面，在去年8月跟餓了么達成合作，餓了么以小程序的形式入駐抖音，雙方會在商家資源、配送團隊和渠道流量上進行互補式合作。今年，本地生活賽道必將迎來一場血戰。